Aviso Importante
Esta plataforma es un sitio informativo y editorial. No realizamos ventas, no comercializamos productos, ni ofrecemos servicios pagos. Por lo tanto, nuestra política de devoluciones no aplica en absoluto.
el contenido disponible en Naturalfoodtruth es de acceso libre y permanente. No existe relación comercial entre usted y nosotros, y consecuentemente, no hay transacciones económicas que procesar ni devoluciones que gestionar.
¿Por qué no tenemos política de devoluciones?
Somos una plataforma editorial
Naturalfoodtruth es un sitio de contenidos informativos y educativos, no un comercio electrónico. Nuestro propósito es compartir información sobre nutrición y hábitos saludables para personas activas.
No hay transacciones económicas
Puesto que no realizamos ventas ni cobros, no existe base legal para aplicar normas de protección al consumidor relativas a devoluciones, cambios o reembolsos.
Acceso libre permanente
el contenido es gratuito y está disponible 24/7. Puede acceder, leer, compartir y utilizar nuestros artículos sin costo alguno ni obligación de compra.
No hay compromiso de cliente
No existe relación de comprador-vendedor. Puede dejar de utilizar nuestro sitio en cualquier momento, sin condiciones, sin multas, sin necesidad de proceso alguno.
Cómo diferimos de una tienda en línea tradicional
Tienda en línea tradicional
- Realiza transacciones de compra-venta
- Acepta pagos (tarjeta, transferencia, etc.)
- Entrega productos físicos o digitales
- Está obligada a aceptar devoluciones (14 días mínimo en la UE)
- Procesa reembolsos y cambios
Naturalfoodtruth (plataforma editorial)
- No realiza transacciones de compra-venta
- No acepta pagos
- Distribuye contenido educativo gratuito
- No está obligada a aceptar devoluciones (no hay compras)
- No procesa reembolsos ni cambios
Conclusión: Dado que no existe relación comercial entre usted y nosotros, las leyes de protección del consumidor relativas a devoluciones, cambios y reembolsos no aplican a este sitio. Nuestro contenido es editorial y gratuito, similar al de una revista en línea o un blog informativo.
¿Qué hacer si tiene problemas con nuestro contenido?
Informar sobre inexactitudes
Si encuentra un error, información obsoleta o contenido impreciso en nuestros artículos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo editorial revisará su comentario y realizará correcciones si es necesario.
Enviar sugerencias de contenido
¿Hay un tema sobre nutrición o hábitos saludables que le gustaría que cubriéramos? Estamos abiertos a sugerencias editoriales. Comuníquese con nosotros y, si es posible, crearemos contenido sobre ese tema.
Dejar de usar el sitio
Como no hay contrato ni compromiso entre usted y nosotros, puede dejar de utilizar Naturalfoodtruth en cualquier momento. Simplemente cierre la página o busque otras fuentes de información. No hay penalizaciones ni procesos administrativos.
Tiempo de respuesta
Si nos contacta con preguntas sobre contenido, feedback editorial o sugerencias, responderemos en un plazo razonable (típicamente dentro de 5-7 días hábiles). Aunque no se trata de una solicitud comercial, nos tomamos el feedback seriamente.
Recuerde:
No hay pagos, por lo tanto no hay reembolsos. Puesto que nuestro contenido es gratuito y no existe transacción económica, no aplican procesos de devolución o reembolso. Su acceso a nuestros artículos es voluntario y sin costo.
Si tiene dudas sobre nuestra política editorial, protección de datos, o términos de uso, le invitamos a consultar nuestras páginas de Política de Privacidad y Términos de Servicio.
¿Necesita más información?
Si tiene preguntas adicionales sobre nuestra plataforma, contenido o políticas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo editorial.
Enviar un mensaje
Calle Mayor 83, Valencia, España
[email protected]
Nuestro compromiso
Aunque no seamos un comercio y por lo tanto no estemos obligados por leyes de protección del consumidor, nos comprometemos a mantener los estándares más altos de precisión editorial y transparencia. Nuestro contenido se crea cuidadosamente para ayudar a las personas activas a mejorar su nutrición y hábitos de vida.
Si en algún momento encuentra que nuestro contenido no cumple estos estándares, lo animamos a comunicárnoslo. Su feedback nos ayuda a mejorar constantemente.